11ak ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026 | มีผลบังคับใช้ทันที
สรุปสำคัญ: 11ak เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ปกป้องข้อมูลด้วย SSL 256-bit และปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 11ak ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 11ak เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับผ่านการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 11ak การใช้บริการ 11ak ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
11ak เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ประเภทข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (กรณีจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร PromptPay ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log Files |
11ak ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตนเอง
11ak ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
11ak ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายใดฐานหนึ่งหรือหลายฐานดังต่อไปนี้:
11ak ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า กับบุคคลที่สามภายนอก 11ak อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 11ak ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับ 11ak
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บในประเทศที่นอกเหนือจากประเทศไทย 11ak จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:
11ak จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
เมื่อหมดความจำเป็นในการจัดเก็บ 11ak จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
11ak ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน 11ak
ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 11ak ถือครอง:
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ 11ak ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 13 11ak จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
บางสิทธิ์อาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลธุรกรรมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ซึ่ง 11ak จะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว
11ak ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง 11ak จะแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องและหน่วยงานที่มีอำนาจทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
บริการของ 11ak ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี 11ak ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 11ak จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ 11ak โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
11ak ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน หรือการพัฒนาด้านเทคโนโลยี
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนถึงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 11ak ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
[email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
เวลาตอบสนอง: ภายใน 7 วันทำการ | บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 11ak ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดเช่นเดียวกับธนาคาร
11ak ดำเนินงานตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ
11ak ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ
11ak ใช้หลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ
สมาชิก 11ak มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเอง ใช้สิทธิ์ได้ง่ายผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
11ak จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทดสอบระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลปลอดภัย
ข้อมูลของสมาชิกกว่า 500,000 คนได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
*อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ